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A Amazon é o maior mercado online do mundo, mas em breve essas listas de produtos poderão ficar um pouco mais confusas. Isso ocorre porque a Amazon acaba de lançar ferramentas generativas de IA para ajudar os vendedores a criar listas de produtos geradas por IA.
Embora a ideia aqui não seja ruim, é a execução que nos preocupa. Por um lado, a IA generativa como o ChatGPT ainda é muito inconsistente e tem tendência a inventar coisas. Em um mundo onde muitos vendedores já abusam do sistema de listagem da Amazon com descrições absurdas, isso abre a porta para que produtos terríveis ganhem ainda mais força.
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O novo recurso está atualmente em testes iniciais, o que significa que não está disponível abertamente para todos, então há uma chance de que a Amazon o ajuste e o torne mais confiável e seguro antes que cada vendedor tenha acesso às listas de produtos de IA. Se tudo correr bem, será mais fácil para os vendedores gerar listagens detalhadas e precisas para seus produtos.
O problema, porém, é que o conteúdo gerado por IA requer muita supervisão para garantir que esteja em conformidade antes de ser enviado ao vivo. Na minha experiência com IA generativa, muitas vezes é necessário mais esforço para corrigir os erros da IA do que apenas escrever algo sozinho. É claro que, para algo como listas de produtos, pode ser útil. Depende apenas da implementação.
Esta não é a primeira incursão da Amazon em conteúdo gerado por IA. Anteriormente, a Amazon introduziu análises geradas por IA, que parafraseiam dezenas, centenas ou mesmo milhares de outras análises na página de um produto. Isso levanta ainda mais preocupações que não precisamos abordar aqui, mas definitivamente não me deu nenhuma fé no uso de IA pela Amazon em seu site.
Com base nas imagens mostradas no anúncio da Amazon, a ferramenta de geração de lista de produtos de IA exigirá apenas um breve aviso, semelhante ao ChatGPT. É claro que quanto mais você escreve, maior é a probabilidade de você aproveitar isso. Em última análise, o tempo dirá como isso acontecerá. No momento, porém, não estou animado para começar a ver descrições geradas por IA que podem ou não ser representações precisas dos produtos que estou comprando na Amazon.